Nuestro compromiso: Solo recolectamos lo estrictamente necesario para evaluar tu solicitud, proteger tu cuenta y cumplir con la ley. Nunca vendemos tus datos personales. Puedes revisar y gestionar tus permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
Préstamo Austral, gestionado por PEROSE WAVES GHANA LTD, tiene como prioridad salvaguardar la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestros servicios de crédito.
Esta política describe la forma en que recolectamos, guardamos, protegemos y usamos tu información personal al usar nuestra app o plataforma web. Te recomendamos leerla detenidamente antes de registrarte o enviar una solicitud de préstamo. Al continuar usando nuestros servicios, aceptas las condiciones establecidas en este documento.
En resumen: nunca vendemos tus datos. Recogemos lo imprescindible para tu evaluación, la seguridad de tu cuenta y el cumplimiento legal; puedes revisar y gestionar tus permisos en cualquier momento desde tu móvil.
El responsable del tratamiento de datos personales es PEROSE WAVES GHANA LTD, entidad que gestiona la recolección, almacenamiento, transmisión, uso y disposición de tus datos personales bajo la normativa aplicable.
Si tienes consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con esta Política o con tus datos personales, escríbenos al correo info@perosewaves.com o accede a nuestro sitio oficial https://www.perosewaves.com/.
Nos reservamos el derecho de actualizar este documento en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma y aplicación. Te recomendamos revisar la política periódicamente. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios se interpretará como aceptación de la nueva versión.
Mantendremos tu información mientras sea necesario para brindar el servicio, dar soporte de cuenta e investigar fraudes o actividades ilícitas. También conservamos datos para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos contractuales.
Podrás solicitar la eliminación de tu cuenta desde la aplicación o el sitio web oficial https://www.perosewaves.com/. Tras la eliminación, no podrás acceder al servicio y los datos eliminados no podrán recuperarse. Si tu solicitud de préstamo está pendiente de aprobación, desembolso o con deudas impagas, no podremos procesar la solicitud de borrado hasta saldar totalmente la obligación.
Por políticas antifraude, luego de borrar tu cuenta, deberás esperar 15 días para volver a registrarte con el mismo número telefónico. Si un mismo número realiza la eliminación de cuenta más de 3 veces, quedará bloqueado para nuevos registros.
En Préstamo Austral priorizamos la seguridad de tu información. Para ello, implementamos las siguientes medidas:
Préstamo Austral adopta medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. Todo tráfico de datos se transmite con cifrado SSL de 128 bits y se almacena en nuestros servidores mediante canales seguros https://www.perosewaves.com/. Solo recolectamos la información estrictamente necesaria para prestar el servicio. Aplicamos tecnología actualizada, controles físicos y restricciones de acceso para evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado a tus datos.
Solo el personal que requiera los datos para cumplir sus funciones puede acceder a ellos. Todos los colaboradores están sujetos a cláusulas de confidencialidad contractual; el incumplimiento genera sanciones, incluso la terminación del vínculo laboral. No divulgaremos tus datos a terceros salvo que contemos con tu permiso previo, te informemos anticipadamente o exista obligación legal.
Las cookies son pequeños archivos identificadores anónimos que se almacenan en tu dispositivo. Nuestra plataforma web no implementa cookies de forma directa. No obstante, librerías y SDK de terceros integrados en la aplicación podrían usarlas para recolectar datos y mejorar el servicio. Puedes aceptar o bloquear cookies y recibir alertas cuando se envíen a tu dispositivo. Si rechazas las cookies, algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.
Si ocurre algún error dentro de la aplicación mientras usas nuestros servicios, podemos recolectar datos de registro mediante herramientas de terceros. Estos logs incluyen dirección IP del dispositivo, modelo del equipo, versión del sistema operativo, parámetros de configuración de la app, fecha y hora de uso, además de otras estadísticas.
Solo recolectaremos tus datos cuando tú los entregues voluntariamente. Si decides no proporcionar determinada información o revocar tu consentimiento posteriormente, es posible que no podamos habilitar todas las funcionalidades del servicio de préstamos. Toda la recolección se realiza con fines de evaluación crediticia, prevención de fraude y mejora de la atención al cliente.
Durante el registro y solicitud de crédito, procesamos la información que ingresas voluntariamente. El listado incluye: nombre completo, género, fecha de nacimiento, datos de documento de identidad, número telefónico, correo electrónico, domicilio, nivel educativo, ingresos mensuales, datos de billetera electrónica o cuenta bancaria y los contactos de emergencia antes mencionados.
Los fines del tratamiento son:
Para que puedas completar tu solicitud y disfrutar plenamente del servicio, la aplicación podrá solicitar los siguientes permisos:
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